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O que é qualidade de software?

novembro 14, 2023

Qualidade de software é um conceito subjetivo que pode ser definido de várias maneiras. Em geral, pode ser entendida como o grau em que um software atende aos requisitos do usuário e às expectativas do cliente. Neste artigo, vamos explorar o que é qualidade de software, como ela funciona para o sucesso do seu negócio.

Definições de qualidade de software

 

O termo qualidade possui diferentes definições na literatura. O glossário do Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) define qualidade como “Grau de conformidade de um sistema, componente ou processo com os respectivos requisitos”, ou, de forma mais abrangente, como “Grau em que um conjunto de características inerentes a um produto ou serviço atende às necessidades, expectativas e requisitos implícitos ou explícitos de seus usuários”. 

 

Características da qualidade de software

A qualidade de software pode ser avaliada por meio de uma série de características, que podem ser divididas em três categorias:

  • Características internas: são as características do software que não são visíveis ao usuário. Exemplos incluem:
  • Corretude: o software deve atender aos requisitos do usuário.
  • Completude: o software deve fornecer todas as funcionalidades necessárias.
  • Robustez: o software deve ser capaz de lidar com entradas inválidas ou inesperadas.
  • Eficiência: o software deve usar os recursos de forma eficiente.

 

  • Características externas: são as características do software que são visíveis ao usuário. Exemplos incluem:
  • Usabilidade: o software deve ser fácil de usar e aprender.
  • Acessibilidade: o software deve ser acessível a pessoas com deficiência.
  • Segurança: o software deve proteger os dados do usuário.
  • Confiabilidade: o software deve funcionar corretamente na maioria das vezes.

 

  • Características de processo: são as características do processo de desenvolvimento de software. Exemplos incluem:
  • Eficiência: o processo deve ser eficiente no uso de recursos.
  • Conformidade: o processo deve cumprir os padrões e regulamentos aplicáveis.
  • Produtividade: o processo deve ser capaz de produzir software de alta qualidade de forma rápida e consistente.
  • Melhoria contínua: o processo deve ser continuamente melhorado.

 

Importância da qualidade de software

A qualidade de software é importante para o sucesso do seu produto, como:

  • Satisfação do cliente: software que atende às necessidades e expectativas do cliente.
  • Aumento da produtividade: software que é mais fácil de usar e aprender.
  • Redução de riscos: software menos propenso a falhas, tanto de sistema quanto de segurança.

 

Como avaliar a qualidade de software

A qualidade de software pode ser avaliada por meio de uma variedade de métodos, incluindo:

  • Testes: os testes são uma forma de verificar se o software atende aos requisitos e expectativas do usuário.
  • Análises: as análises podem ser usadas para identificar problemas de qualidade no software.
  • Inspeções: as inspeções são uma forma de verificar a qualidade do código-fonte do software.
  • Medições: as medições podem ser usadas para coletar dados sobre a qualidade do software.

 

Conclusão

 

Qualidade de software é um conceito complexo que pode ser difícil de definir. No entanto, é um conceito importante que deve ser considerado em todos os projetos de desenvolvimento de um software.

A qualidade de software pode ser avaliada por meio de uma variedade de métodos, incluindo testes, análises, inspeções e medições. É importante usar uma combinação de métodos para obter uma avaliação completa.

A seguir, estão algumas dicas para melhorar a qualidade de software:

  • Comece com a definição de regras claras e bem documentadas.
  • Use um processo de desenvolvimento de software.
  • Incorpore testes de qualidade durante todo o processo de desenvolvimento.
  • Use ferramentas e técnicas de qualidade.
  • Faça auditorias de qualidade regulares.

 

Ao seguir essas dicas, você pode ajudar a garantir que o software que você desenvolve seja de alta qualidade e satisfaça as necessidades dos seus usuários.

 

Time MeloQA

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